常见问题

1. 问：你们提供什么样的产品?

答：翼凯机械提供的零件主要与贵厂机器有关。从破碎机配件、工程机械配件、挖掘机斗轮装载机、钻杆、输送机及筛管配件、受益设备配件、磨机配件、黄铜衬套、机加工配件等定制配件。

2. 问: 你们熟悉什么样的材料啊?

答：我们熟悉高铬钢、高锰钢、马氏体及合金钢、碳钢、标准耐磨板、铸铁、青铜。我们已经开始研究陶瓷嵌入材料技术。

3. 问：能铸造的最大单件重量是多少?你们每天的处理能力是多少 ?

答：一次可以铸造的单一重量是13公吨。产能为80吨/天。

4.问: 你们能用铸造加工铸件吗 ?

答：可以的，数控机床可以加工HB200到HRC62的材料硬度。最大加工长度为8m，最大加工宽度为4m。

5. 问: 为了确认我们的零件订单，我们需要向您提供什么信息?

答: 我们为任何非标准产品提供技术图纸。如果订单是标准件，你只需要提供零件号给我们，我们就可以定义订单的零件。

6. 问: 我们可以参观工厂吗?

答: 可以的，你可以在工作日参观工厂，我们的销售团队会很乐意帮助你。有可能从上海站乘高铁到工厂，我们可以在机场或火车站接你。

7. 问： 如果你方产品有质量问题或质量不合格，我们将如何处理?

答: 首先，您必须向我们提供问题部件的照片，还必须提供机器的照片，以便我们了解部件是如何安装的，并收集其他必要的信息来定义问题的根源。如果确实是产品本身的质量问题，我们会给予补偿，并在以后想办法避免这个质量问题。如果问题是由客户引起的，我们只提供技术建议给客户，避免出现同样的问题。

8. 问: 除了你们的产品，你们还提供其他服务或新的商机吗?

答: 是的，我们为您提供很多服务，您可以在我们的服务上看到。Echo Machinery有很多与您合作的新想法，让您的业务不断向前发展。

如果你没有看到你的问题，请发邮件给我们info@echomachinery.cn寻求进一步的帮助。